Одноместные номера гостиниц — большей частью среда обитания командированных работников. Давайте посмотрим, какие потребности есть у этой категории постояльцев, как гостиница о них заботится, и сколько стоит одноместный номер.
Человек в командировке — это существо противоречивое:
- командированный несколько обесточен стрессом, поскольку оторван от привычной среды обитания (от собственного дома и круга общения), перенес поездку и находится под гнетом возложенной на него задачи, и одновременно он нуждается в силах и светлой голове для собственно выполнения той работы, которую на него возложила командирующая организация;
- жить в номере будет командированный, а выбирает и платит организация, опираясь на свои соображения относительно того, в чем нуждается сотрудник, и какова должна быть стоимость одноместного номера;
- люди вообще разные, в частности, что касается того, как восстанавливать силы в командировке: один получит заряд энергии, если после работы успеет еще сгонять в интересные места города при этом сделать для всех родных и друзей запас сувениров и веселых историй о новом месте, а другим нужен полный покой и минимум слов, услышанных и сказанных.
Пока что мы говорили о потребностях командированных, а они как мы выяснили, не «заказывают музыку». Каковы же потребности командирующей компании? Это очевидно — нужна хорошо сделанная работа. Менеджмент давно отошёл от понимания работника как от машины, которая выдаёт одинаково качественные рабочие часы за денежные знаки. Человек может продать хоть 24 часа своего времени в сутках, только при этом качество его работы и способность взаимодействия с людьми будет неумолимо стремиться к отрицательному результату. Человек существо биологическое, его тело и психика работают по определенным законам, один из которых — для качественной работы необходимо качественное восстановление.
Стратегия «вин-вин» для сотрудника и компании при выборе номера предполагает задумываться не только о том, сколько стоит одноместный номер в гостинице, но в первую очередь заботится об удовлетворении его потребностей: тела (питание, сон), нервной системы (уютно, аккуратно, тихо, всё под рукой, отзывчивое обслуживание, легко добраться до места назначения), и даже учесть его предпочтения. И ещё одна не базовая, но важная для состояния сотрудника потребность — потребность в признании и уважении. Сотрудник высокого статуса будет претендовать на обслуживание более высокого уровня, что соответственно предполагает большую стоимость одноместного номера в гостинице, не потому что в обычном номере он не сможет выспаться или поесть, но как дань его ценности для компании.
В нашем отеле «СИТИПАРК» есть одноместные номера категории «Стандарт». Это удобные современные номера со своим санузлом, оснащенные качественной мебелью (в том числе есть оборудованное рабочее место), бытовой техникой, wifi, наборами для душа и приготовления чая.
Цена одноместного номера в «СИТИПАРК» невысокая, но при этом созданы все условия для качественного отдыха после напряженного трудового дня. Отель расположен близко к центру Москвы, но в тихом месте, и окружен зеленой территорией. Мы предоставляем питание (как отмечают наши гости, вкусное и разнообразное), возможность воспользоваться прачечной и гладильными принадлежностями. В отеле отзывчивый персонал, сотрудники стойки регистрации готовы помочь в любое время суток. У нас уютно, комфортно, красиво.
Ждём Вас и Ваших сотрудников!